美团民宿上线新功能,安全保障再升级

　　近期,美团民宿上线了一款新功能,针对非独享房源,房东有权选择是否只允许同性别房客入住,以更好地推进行业规范,保障房东及房客安全。

　　非独享房源,主要就是指房客与房东、其他住客等共享居住空间的房源。民宿,是共享经济的代表产业,其最早形态,就是由房东腾出闲置的房源接待住客,后来也发展出合住房、单间房等不同类型,这类非整套使用的房源,现在在行业内仍占有相当大的比例,尽管能有效提升社会闲置资源的再利用,但也给安全保障提出了难题。

　　现在,房东在美团民宿上线非独享房源时,系统会提供提示选项“房源是否仅限与房东同性别的房客入住“,如果选择“是”,则所有与房东性别不同的用户,将无法下单预订;如果选择“否”,该房源可接受任意性别的房客下单预订。房东也可以随时在房源编辑页面更改设置。

　　来自上海的林女士是最早使用该项功能的房东之一,她近期上线了一款单间房源,并选择了只允许同性别房客入住。“出于方便和安全的想法,我是只愿意接待女生的,这一功能可以帮我节省很多的前期沟通成本,也能有效提供安全保障。”林女士表示。

　　此外,针对合作房、单间房等非独享房源,美团民宿也加强了安全保障措施,一方面会要求房东实名认证,并上传身份信息,平台针对所提供的信息进行审核,确保入驻房东人证相符;另一方面,在预订页面,也会给消费者提前提示,该房源是否需要与他人共享空间。同时,美团民宿也调整了此类房源的订单取消规则,房东有权拒绝不符合房屋入住规则的房客入住,且可免罚取消订单;房客也有权拒绝入住不符合房屋接待规则的房源,且可免责取消订单。

　　为了提升房东的安全防范意识,美团民宿还专门制作了一份安全知识手册,涵盖经营安全、厨房安全、卫浴安全、电器安全、公共区域安全等五大部分的20余项注意事项,在节假日、换季时间发送给平台房东,进行安全提示。